von Hannes Boekhoff | Nov. 19, 2019 | Allgemein
„Wie soll ich denn mit einem Ticketsystem meine Kommunikation planen und umsetzen?“ Mein Gesprächspartner aus der Presseabteilung einer großen Bank ist hörbar einer gewissen Verzweiflung nahe: „Die Kollegen aus der IT verstehen irgendwie nicht so recht, dass wir mit...